Allgemeine Geschäftsbedingungen

In Österreich informieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen darüber, wie Sie die Dienste von Supabet nutzen können. Mit der Eröffnung eines Kontos oder der Platzierung einer Wette erklären Sie sich mit der neuesten Version dieser Bedingungen und allen Regeln für bestimmte Produkte, die auf der Website veröffentlicht sind, einverstanden. Der Inhalt kann von Zeit zu Zeit geändert werden, und durch die weitere Nutzung erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

Um teilnahmeberechtigt zu sein, muss der Kontoinhaber mindestens 18 Jahre alt sein und an seinem Wohnort gesetzlich zum Glücksspiel berechtigt sein. Um teilnahmeberechtigt zu sein, muss der Kontoinhaber mindestens 18 Jahre alt sein und an seinem Wohnort gesetzlich zum Glücksspiel berechtigt sein. Vor der Nutzung des Dienstes ist es die Verantwortung des Kunden, die lokalen Gesetze zu überprüfen. Wenn Glücksspiel nicht erlaubt ist, sollte der Zugang nicht als Angebot oder Aufforderung angesehen werden. Jede Person darf nur ein Konto haben, und das Konto muss auf den Namen des Kunden mit korrekten Angaben laufen.

Es gelten jederzeit Regeln für Fairplay und Ehrlichkeit. Sie dürfen keine automatisierten Tools verwenden, keine Konten teilen, nicht zusammenarbeiten und nicht versuchen, die Ergebnisse zu verändern. Systeme überwachen das Spiel und die Transaktionen. Wenn sie den Verdacht haben, dass jemand das System missbraucht, können sie das Konto sperren, bis sie den Fall untersuchen können. Bei technischen Problemen bleiben die festgestellten Ergebnisse bestehen, und unterbrochene Transaktionen werden gemäß den Regeln für das Produkt und angemessenen Wiederherstellungsverfahren behandelt.

Konto und Zahlungen

Die Verifizierung ist ein Schritt, den wir unternehmen, um sicherzustellen, dass wir sicher sind und die Regeln einhalten. Kunden können aufgefordert werden, einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Nachweis darüber vorzulegen, dass der Kontoinhaber Eigentümer der Zahlungsmethode ist. Klare und gut lesbare Dokumente beschleunigen den Überprüfungsprozess und zukünftige Auszahlungen.

Sie können Einzahlungen mit den unterstützten Methoden vornehmen, die Ihnen die Kasse anzeigt. Je nachdem, wo Sie sich befinden und wie die Richtlinien des Anbieters lauten, kann sich die Verfügbarkeit ändern. Auszahlungen werden vor der Freigabe von einem internen Team überprüft und können im Rahmen eines geschlossenen Kreislaufs, der zur Betrugsbekämpfung dient, an die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden zurücküberwiesen werden. Wenn Sie mehr als eine Methode für Einzahlungen verwendet haben, können Sie möglicherweise Geld von diesen Methoden bis zu dem Betrag abheben, den Sie ursprünglich eingezahlt haben. Den Restbetrag können Sie dann mit einer beliebigen zulässigen Methode bezahlen.

Die Bearbeitungszeit hängt von der Methode und davon ab, ob sie verifiziert wurde oder nicht. Gegebenenfalls können Anträge mit noch offenen Transaktionen kombiniert werden. Für jede Zahlungsoption gelten bestimmte Limits. Der Antrag kann als "ausstehend" angezeigt werden, bis die Auszahlung genehmigt und gesendet wurde. Kunden sollten die Kasseninformationen auf methodenspezifische Einschränkungen und vorübergehende Limits überprüfen, die während der Überprüfung erwähnt wurden.

Die Regeln der Anbieter und die geltenden Gesetze regeln den Umgang mit Zahlungsfehlern oder fehlgeschlagenen Überweisungen. Im Falle einer Rückbuchung oder Stornierung kann Supabet das Konto vorübergehend sperren, die Guthaben ändern oder weitere Unterlagen anfordern, um das Wallet zu schützen und die Regeln zur Betrugsbekämpfung einzuhalten. Aus Gründen der Transparenz werden im Kontobereich alle Transaktionen aufgezeichnet.

Boni und Werbeaktionen

Jedes Angebot enthält spezifische Bedingungen für Werbeaktionen und Boni. Sofern nicht anders angegeben, kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein. Sie können Bonusgeld und Gewinne aus dieser Werbeaktion erst auszahlen lassen, nachdem Sie die Umsatzbedingungen erfüllt haben. Es kann Spielgewichtungen, maximale Einsatzregeln und Zeitlimits geben. Wenn die Angebotsbedingungen von diesen allgemeinen Bedingungen abweichen, haben sie Vorrang.

Sie dürfen nicht versuchen, sich einen Vorteil zu verschaffen, indem Sie mehr als ein Konto verwenden, falsche Angaben zu Ihrer Person machen oder Strategien anwenden, die darauf abzielen, die Umsatzbedingungen zu umgehen. Bei Anzeichen von Missbrauch kann Supabet einen Bonus entziehen, damit verbundene Gewinne stornieren oder die Gewährung zukünftiger Werbeaktionen einstellen. Dies geschieht nach einem fairen Überprüfungsprozess.

Verantwortungsbewusstes Spielen, Beschwerden und Änderungen

Supabet fördert faires Spielen. Kunden können Konto-Tools wie Einzahlungslimits, Zeit-Erinnerungen, Cool-off-Perioden oder Selbstausschluss nutzen, um ihre Aktivitäten zu kontrollieren. Sie können auch weitere Hilfe von bekannten Selbsthilfegruppen erhalten. Wenn ein Kunde ein Problem mit einer Transaktion oder Entscheidung hat, sollte er sich mit den Details an den Support wenden, damit das Team den Fall untersuchen und darauf reagieren kann.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können geändert werden, um Änderungen bei Produkten, Zahlungsoptionen oder Vorschriften der Regierung Rechnung zu tragen. Die derzeit gültige Version ist die auf der Website veröffentlichte Fassung. Der Rest des Vertrags bleibt auch dann in Kraft, wenn eine der Klauseln für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird.