Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

Wie melde ich mich an?

Gehen Sie auf die Website, klicken Sie auf "Registrieren", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein und füllen Sie dann die grundlegenden Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und Ihre Adresse aus. Sobald Ihr Konto aktiv ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen und zur Kasse zu gelangen.

Wie überprüfe ich, ob mein Konto echt ist?

Bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis und einen Nachweis Ihrer aktuellen Adresse mit. Das Team bittet Sie möglicherweise um ein Foto oder einen Screenshot, der belegt, dass Sie der Inhaber der Karte oder des E-Wallets sind, falls Sie eines verwendet haben. Klare und gut lesbare Dokumente beschleunigen die ersten Auszahlungen und tragen zur Sicherheit Ihres Kontos bei.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden stehen mir in Österreich zur Verfügung?

Karten, gängige E-Wallets, Banküberweisungen und manchmal auch Kryptowährungen werden akzeptiert, jedoch nicht überall. Bevor Sie Geld einzahlen oder abheben, überprüfen Sie in Ihrer Kasse, welche Optionen für Ihr Konto verfügbar sind, da diese je nach Region variieren können.

Wie hoch sind die üblichen Limits für Ein- und Auszahlungen?

Externe Bewertungen besagen, dass die Mindestbeträge in der Regel bei 10€ liegen und die Höchstbeträge je nach Methode bis zu 5.000€ betragen können. Einzahlungen erfolgen in der Regel sofort, aber Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten hängen von der Zahlungsmethode ab und können für verifizierte Kunden geändert werden.

Wie lange dauern Auszahlungen?

E-Wallet- und Krypto-Zahlungen werden in der Regel schnell bearbeitet, aber Auszahlungen per Karte und Banküberweisung können nach der Genehmigung bis zu drei Werktage dauern. Die erste Auszahlung kann aufgrund der standardmäßigen Identitätsprüfungen, die aus Sicherheits- und Compliance-Gründen durchgeführt werden müssen, länger dauern.

Wie benutzt man Supabet?

Gibt es eine mobile App für Supabet?

Laut unabhängigen Bewertungen gibt es derzeit keine separate iOS- oder Android-App. Die mobile Website verfügt über die gleichen Grundfunktionen wie die Hauptwebsite, sodass Sie sich registrieren, Ein- und Auszahlungen vornehmen und Wetten über moderne Browser auf Smartphones und Tablets platzieren können, ohne etwas herunterladen zu müssen.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Für schnelle Antworten nutzen Sie das Hilfe-Center. Für Hilfe in Echtzeit nutzen Sie die rund um die Uhr verfügbare Live-Chat-Funktion und für detailliertere Rückfragen senden Sie eine E-Mail. Die Antworten im Chat erfolgen in der Regel schnell, E-Mail-Antworten dauern einige Stunden.

Welche Tools gibt es für sicheres Spielen?

Die Bewertungen enthalten Links zu Hilfe- und sichereren Spieleseiten, und viele Betreiber legen Einzahlungslimits fest, versenden Erinnerungen und lassen die Spieler selbst entscheiden, ob sie mit dem Spielen aufhören möchten. Branchenquellen empfehlen häufig GamblingTherapy.org für weitere Hilfe und Online-Support in mehreren Sprachen.